Política de privacidad.

Aquí te explico, en palabras sencillas, qué datos tuyos guardo cuando agendas una mentoría, para qué los uso, con quién los comparto, cuánto tiempo los conservo y cómo puedes ver, corregir o borrar tus datos.

Esta política cumple la Ley 1581 de 2012 de Colombia y su reglamento (Decreto 1377 de 2013, hoy en el Decreto 1074 de 2015), y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea (Reglamento (UE) 2016/679), que se aplica cuando la persona que reserva está en la Unión Europea.

1. Quién es el responsable
2. Qué datos recojo
3. Para qué y con qué base legal
4. Tu autorización
5. Con quién los comparto
6. Dónde se guardan
7. Cuánto tiempo los guardo
8. Tus derechos
9. Cómo ejercerlos
10. Seguridad
11. Menores de edad
12. Cookies
13. Cambios a esta política

1. Quién es el responsable

Soy yo quien decide para qué y cómo se usan tus datos («responsable del tratamiento» en la ley colombiana y en el RGPD).

2. Qué datos recojo

Solo los que necesito para agendar y dar tu mentoría:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y número de WhatsApp.
• Lo que quieres lograr (opcional): el texto que escribas en ese campo. Te pido no incluir datos sensibles, como información de salud, religión u orientación política.
• Tu reserva: la fecha y la hora elegidas y la zona horaria de tu dispositivo (para mostrarte la hora local).
• Tu comprobante de pago: la imagen o el PDF que subes. Puede mostrar tu nombre, tu banco o parte de tu número de cuenta; no lo uso para nada distinto de confirmar el pago.
• La prueba de tus aceptaciones: qué casillas marcaste, el texto exacto de cada una, la versión de los términos y de esta política, la fecha y la hora, tu dirección IP y el tipo de navegador.
• Lo que hablemos por WhatsApp o correo para coordinar la sesión.

Los datos de contacto, la hora y el comprobante son obligatorios: sin ellos no puedo agendar ni confirmar tu mentoría. El campo «¿Qué quieres lograr?» es opcional. No uso tus datos para tomar decisiones automáticas ni para hacer perfiles.

3. Para qué los uso y con qué base legal

No uso tus datos para publicidad, no te inscribo en listas de correo y no vendo ni alquilo tus datos. Si algún día quisiera enviarte novedades, te pediría permiso aparte.

4. Tu autorización

En Colombia, la ley pide tu autorización previa, expresa e informada para tratar tus datos. La das al marcar la casilla «He leído la Política de privacidad y autorizo…» antes de agendar. Esa casilla está separada de la de los términos y nunca viene marcada de antemano.

Guardo la prueba de esa autorización mientras conserve tus datos. Puedes revocarla cuando quieras (ver cómo), salvo que la ley o el contrato en curso me obliguen a conservar algún dato.

5. Con quién los comparto

Solo con proveedores que me ayudan a operar el sitio y que tratan los datos siguiendo mis instrucciones («encargados del tratamiento»):

• Vercel Inc. (Estados Unidos): aloja el sitio y guarda las reservas, los comprobantes y las pruebas de aceptación en un almacenamiento privado.
• Resend (Plus Five Five, Inc., Estados Unidos): envía a mi correo el aviso de cada reserva con tu comprobante adjunto.
• Google LLC (Google Workspace, Estados Unidos): mi correo profesional, donde recibo ese aviso y tus mensajes.
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms, Inc.): para enviarte el enlace de la videollamada y coordinar la sesión.
• La plataforma de videollamada que usemos para la sesión (por ejemplo, Google Meet). No grabo la sesión.

También podría entregar datos a una autoridad si una ley o una orden judicial me lo exige.

6. Dónde se guardan

Tus datos se tratan en Colombia y en servidores de Estados Unidos. Si estás en la Unión Europea, el envío a Estados Unidos se protege con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea de julio de 2023) para las empresas adheridas, o con las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea que esos proveedores incluyen en sus contratos. Puedes pedirme una copia de esas garantías.

7. Cuánto tiempo los guardo

• Datos de la reserva y comprobante de pago: mientras dure la relación y, después, el tiempo que exijan las normas contables y tributarias de Colombia (hasta 10 años para los soportes contables).
• Lo que quieres lograr y los mensajes de coordinación: hasta 2 años después de tu última mentoría; luego los borro.
• Prueba de tus aceptaciones: mientras conserve cualquiera de tus datos y, después, mientras puedan presentarse reclamos legales sobre la reserva.

Cuando ya no los necesite, los borro o los dejo anónimos.

8. Tus derechos

Si estás en cualquier país (Ley 1581 de 2012, art. 8)

• Conocer, actualizar y corregir tus datos.
• Pedir la prueba de la autorización que me diste.
• Saber cómo he usado tus datos.
• Revocar la autorización y pedir que borre tus datos, cuando no haya un deber legal o contractual de conservarlos.
• Consultar gratis tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia, sic.gov.co, después de haberme escrito primero.

Si estás en la Unión Europea (RGPD, arts. 15 a 22)

• Acceso a tus datos y a una copia.
• Rectificación de los datos inexactos.
• Supresión («derecho al olvido»).
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato de uso común.
• Oposición al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte lo hecho antes.
• Reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país (por ejemplo, la AEPD en España).

9. Cómo ejercer tus derechos

Escríbeme a andres.torres@focuslatamacademy.com con el asunto «Datos personales». Incluye tu nombre, el correo con el que reservaste y qué quieres hacer. Si no puedo confirmar que eres tú, te pediré un dato más para verificarlo.

• Consultas (qué datos tengo y cómo los uso): respondo en máximo 10 días hábiles.
• Reclamos (corregir, borrar, revocar): respondo en máximo 15 días hábiles.
• Si estás en la Unión Europea, en todo caso respondo dentro de un mes, como pide el RGPD.

Ejercer tus derechos es gratis.

10. Seguridad

El sitio usa conexión cifrada (HTTPS). Las reservas, los comprobantes y las pruebas de aceptación se guardan en un almacenamiento privado al que solo se entra con una clave. Los enlaces para ver un comprobante van firmados. Solo yo tengo acceso. Si ocurriera un incidente de seguridad que ponga en riesgo tus datos, te avisaré y avisaré a las autoridades en los plazos que marca la ley.

11. Menores de edad

La mentoría es solo para mayores de 18 años. No recojo a sabiendas datos de menores. Si un menor reservó por error, escríbeme y borraré sus datos.

12. Cookies

Este sitio no usa cookies ni guarda nada en tu dispositivo para medir visitas o mostrar publicidad. Las fuentes tipográficas y las librerías de animación se cargan desde el propio sitio, así que al visitarlo no se envían datos tuyos a Google ni a otras redes. Por eso no verás un aviso de cookies. Los enlaces a WhatsApp, Instagram y YouTube solo te llevan a esos servicios si haces clic, y allí se aplican sus propias políticas.

Si algún día agrego herramientas de medición o publicidad, actualizaré esta política y te pediré permiso antes de activarlas.

13. Cambios a esta política

Si cambio esta política, publicaré la nueva versión aquí con su fecha. Las versiones anteriores quedan guardadas y puedes pedírmelas. Si el cambio es importante, te lo avisaré y, cuando la ley lo exija, te pediré de nuevo tu autorización.